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李沧区上流佳苑社区提升为民服务水平推动社区高质量发展

时间:2020-06-12

  2018年6月12日,习近平总书记视察了青岛市李沧区区上流佳苑社区,深入社区便民食堂、社区小广场等场所与居民亲切交流,作出“城市是人民的城市”“更好为居民提供精准化、精细化服务”等重要指示。两年来,该区上流佳苑社区牢记习近平总书记的亲切关怀和重要指示,扎实苦干,推动社区高质量发展取得良好效果。

  一、便民利民服务更加精准精细

  社区深化拓展“1+3+N”(“1”是指1名社区党员,“3”是指物业工作者、社区志愿者、共建单位党员,“N”是指联系N户(不少于10户)群众)党员精准联户模式,组建服务群众“微团队”,准确摸清群众需求,确保“事事有着落、件件有回声”。实行民政救助、卫生健康、老龄服务等6大类、50余项便民服务事项由社区代办,部分认证事项社区直办。便民服务大厅无论周末还是节假日均准时开放,群众办事真正实现“零跑腿”,平均每月帮居民代办事项达到150件。社区绿色便民大食堂在稳定价格、保证营养卫生的基础上优化服务,提升菜品质量和用餐环境,解决社区群众特别是独居老人的就餐难题,日均就餐人数达800余人。协调公证处、不动产登记中心、税务联合现场办公,历时10个多月,整理材料上万份,清理解决居民分家析产、遗产继承、家庭纠纷等事宜。围绕社区居民“上楼难”问题,成功破解加装电梯难题。成立加装电梯工作小组,全覆盖走访482户居民,发放问卷进行民意调查,组织居民召开民主议事会,共商加装电梯事宜。在市、区财政补贴的基础上,社区再为居民补贴960余万元,居民仅需承担19%的费用。同时,社区为一楼住户每家发放3000元补贴,最终实现了民意调查覆盖率100%、居民表决同意率100%、缴费率100%,仅3个月的时间就完成了为11个楼座加装42部电梯工程,惠及482户居民。

  二、集体经济发展更加有质有量

  聚焦高质量发展,社区积极融入院士港发展“大盘子”,经过近两年发展,上流佳苑社区集体经济发展质量齐升。社区参与投资建设的20.1万平方米的院士港一期(院士工作站)每年可为社区增收2700万元;7万平方米的国际院士产业加速器每年可为社区实现收入3600万元;2.1万平方米的院士港综合服务中心已经投入使用,每年可为社区增收1200万元。社区也成为院士港集中布局实验室、大数据中心、人才公寓等的重要载体,2020年2月16日,克服新冠肺炎疫情影响产生的重重困难,投资25亿元,开工建设占地面积70.8亩、建筑面积25万平方米的国际院士产业加速器二期和上流和园项目,规划建设高层住宅楼9栋、商务办公楼1栋,配建幼儿园,成为服务青岛国际院士港“9+3+1”板块和院士港东扩工程的重点项目。2018年上流佳苑社区集体经济纯收入由2017年的5600万元提高到7700万元,增长37.5%;2019年达到8630万元, 增长12.1%;2020年预计达到9800万元。居民人均收入由2017年的6.2万元提高到7.5万元,增长21.0%;2019年达到8.1万元,增长8%;2020年预计达到8.8万元。

  三、居民福利持续提高更加有章有序

  针对居民最关心的社区新增人口的福利待遇问题,从2019年1月起,从公共事业协会中拿出专项股份保障非股民递补福利待遇,让新增人口共享集体经济发展成果。成立“爱心救助委员会”,针对其他社会救助制度暂时无法覆盖的大病、失去劳动能力等困难家庭进行“一户一策”帮扶救助,每月为困难家庭发放700元生活救助金。对大病统筹后个人负担的医疗费用进行补贴救助,同时做好救助公示,接受群众监督,已帮助14户家庭解决了燃眉之急。2019年,全年共投入5500万元用于居民福利待遇发放、智慧社区建设、文化活动开展、村史馆扩建、困难群体关怀等等。社区居民及股民福利待遇不断提高,股民待遇由1600元/月提高至2000元/月、社保补贴由600元/月提高至900元/月。